Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Questi file contengono informazioni che permettono al sito di riconoscerti durante visite successive e di migliorare la tua esperienza di navigazione.
I cookie possono essere:
- Cookie di prima parte: impostati direttamente dal nostro sito web
- Cookie di terze parti: impostati da domini esterni per servizi integrati nel nostro sito
- Cookie di sessione: temporanei, eliminati quando chiudi il browser
- Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo prestabilito
2. Come Utilizziamo i Cookie
Gusto Express utilizza i cookie per diverse finalità essenziali al funzionamento del servizio:
2.1 Cookie Tecnici (Necessari)
Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono:
- Cookie di sessione: mantengono la tua sessione attiva durante la navigazione
- Cookie di autenticazione: ti riconoscono se hai effettuato l'accesso
- Cookie del carrello: memorizzano i prodotti selezionati
- Cookie di sicurezza: proteggono da attacchi informatici
- Cookie di preferenze: ricordano le tue impostazioni (lingua, valuta)
2.2 Cookie Analitici e di Performance
Raccolgono informazioni anonime su come i visitatori utilizzano il sito:
- Pagine più visitate
- Tempo di permanenza sul sito
- Percorsi di navigazione
- Errori di sistema
- Velocità di caricamento delle pagine
Utilizziamo Google Analytics per questi scopi, che può impostare cookie per analizzare il comportamento degli utenti in forma aggregata e anonima.
2.3 Cookie di Marketing e Profilazione
Con il tuo consenso, utilizziamo cookie per:
- Mostrare pubblicità personalizzata
- Tracciare l'efficacia delle campagne pubblicitarie
- Creare profili di interesse per offerte mirate
- Remarketing su altri siti web
- Integrazione con social media
2.4 Cookie di Terze Parti
Il nostro sito integra servizi di terze parti che possono impostare i propri cookie:
- Google Maps: per la visualizzazione delle mappe
- Facebook Pixel: per il tracking delle conversioni
- PayPal: per i pagamenti online
- YouTube: per i video incorporati
- Font Awesome: per le icone del sito
3. Dettaglio Cookie Utilizzati
| Nome Cookie |
Tipo |
Durata |
Scopo |
| PHPSESSID |
Tecnico |
Sessione |
Identifica la sessione utente |
| cookieConsent |
Tecnico |
1 anno |
Memorizza il consenso ai cookie |
| cart_items |
Tecnico |
7 giorni |
Memorizza prodotti nel carrello |
| user_preferences |
Tecnico |
30 giorni |
Salva preferenze utente |
| _ga |
Analitico |
2 anni |
Google Analytics - ID utente |
| _gid |
Analitico |
24 ore |
Google Analytics - ID sessione |
| _fbp |
Marketing |
90 giorni |
Facebook Pixel |
| _gcl_au |
Marketing |
90 giorni |
Google Ads conversioni |
4. Gestione dei Cookie
4.1 Banner di Consenso
Al primo accesso al sito, viene visualizzato un banner informativo sui cookie. Puoi:
- Accettare tutti i cookie: cliccando su "Accetta"
- Personalizzare le preferenze: scegliendo quali categorie abilitare
- Rifiutare cookie non necessari: utilizzando solo quelli tecnici
4.2 Modificare le Preferenze
Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze sui cookie:
- Cancellando i cookie dal browser
- Disabilitando i cookie nelle impostazioni del browser
- Utilizzando strumenti di opt-out specifici
- Contattando il nostro supporto
4.3 Disabilitazione nei Browser
Istruzioni per i principali browser:
- Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
- Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
- Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
- Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito
5. Cookie di Terze Parti Specifici
5.1 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per analizzare il traffico del sito. Google può utilizzare questi dati secondo la propria privacy policy. Puoi disattivare Google Analytics installando il componente aggiuntivo per la disattivazione.
5.2 Facebook Pixel
Il Facebook Pixel ci aiuta a misurare l'efficacia della pubblicità e a creare audience personalizzate. Puoi gestire le tue preferenze pubblicitarie nelle impostazioni di Facebook.
5.3 Google Maps
Le mappe integrate possono impostare cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e localizzazione. Consulta la privacy policy di Google per maggiori dettagli.
6. Impatto della Disabilitazione
La disabilitazione dei cookie può influenzare l'esperienza di navigazione:
- Cookie tecnici: il sito potrebbe non funzionare correttamente
- Cookie analitici: non potremo migliorare il servizio basandoci sui dati di utilizzo
- Cookie di marketing: riceverai pubblicità meno pertinente
7. Sicurezza e Privacy
Implementiamo misure di sicurezza per proteggere i dati raccolti tramite cookie:
- Crittografia dei dati sensibili
- Accesso limitato ai dati del personale autorizzato
- Monitoraggio costante per prevenire accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari delle misure di sicurezza
8. Trasferimento Dati
Alcuni cookie di terze parti possono trasferire dati verso paesi esterni all'UE. Questi trasferimenti avvengono solo verso paesi con adeguato livello di protezione o mediante garanzie appropriate come le Standard Contractual Clauses.
9. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori attraverso cookie. Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati, contattaci immediatamente.
10. Aggiornamenti della Policy
Questa Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo di modifiche significative tramite il banner sui cookie o notifiche sul sito.
11. Base Legale
Il trattamento dei dati tramite cookie si basa su:
- Consenso: per cookie di marketing e profilazione
- Interesse legittimo: per cookie analitici
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12. I Tuoi Diritti
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13. Contatti e Assistenza
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14. Link Utili